Antes de começar
- Tenha seus dados de licença disponíveis em local privado quando for ativar o produto.
- Licença e componentes são requisitos diferentes: liberar uma função não instala automaticamente todos os modelos que ela usa.
1. Confira o estado da licença
Abra as opções de licença e veja a situação atual. Observe os recursos permitidos e o prazo apresentado, sem confundir a licença com a versão do instalador.
2. Ative ou atualize quando aplicável
Use as ações de ativar ou atualizar a licença com os dados recebidos pelo canal de compra. Não publique a chave em capturas ou mensagens abertas.
3. Abra a ferramenta desejada
Entre em transcrição ou texto para fala e confira quais componentes ou modelos são solicitados.
4. Prepare os componentes
Use as opções disponibilizadas para instalação. Reserve espaço, mantenha a conexão durante o primeiro download e confira requisitos de arquitetura, especialmente para separação de falantes.
5. Faça um teste curto
Processe uma mídia pequena ou um parágrafo de texto antes de uma tarefa longa. Se houver falha, confira separadamente licença, componente, modelo e mensagem de erro.
Confira o resultado
- A licença aparece no estado esperado e a ferramenta encontra o modelo necessário.
- O teste produz uma saída válida antes do uso em material longo.
Dúvidas e problemas
A licença está ativa, mas a ferramenta não inicia
Confira o componente e o modelo exigidos, além de arquitetura, espaço e mensagem. Licença ativa não comprova que o ambiente está preparado.
A ativação não foi reconhecida
Confira os dados recebidos e o estado mostrado. Entre em contato pelo canal de suporte sem publicar a chave completa.